🔄 Apelaciones – Guía para el Staff
Esta página explica cómo manejar solicitudes de apelación de jugadores hispanohablantes.
🎯 ¿Qué es una apelación?
Un jugador puede apelar una sanción si cree que fue injusta.
📋 Cómo apelar
Dile al jugador:
Si quieres apelar, abre un ticket en nuestro Discord.
Explica por qué crees que la sanción es incorrecta.
Proporciona pruebas si tienes.📝 Plantilla de apelación
Hola [jugador],
Gracias por tu apelación.
Hemos revisado tu situación y decidido:
[ ] Apelación aceptada → Tu sanción ha sido eliminada.
[ ] Sanción reducida → Tu ban ha sido reducido a [tiempo].
[ ] Apelación denegada → La sanción se mantiene porque [razón].
Por favor, lee las reglas cuidadosamente.✅ Lista de verificación
- [ ] Leer el mensaje del jugador
- [ ] Revisar el historial del jugador
- [ ] Verificar la sanción original
- [ ] Revisar nuevas pruebas
- [ ] Tomar una decisión justa
- [ ] Explicar la decisión claramente
⚠ Reglas para apelaciones
| Regla | Explicación |
|---|---|
| Pruebas requeridas | El jugador debe proporcionar evidencia |
| Respeto requerido | Apelaciones agresivas serán ignoradas |
| Una apelación por sanción | No múltiples apelaciones |
🔒 Escalación
Si no estás seguro:
Necesito consultar con un miembro superior del staff.
Por favor espera, te responderemos.