Arcanum Staff

🔄 異議申し立てガイド ​

このページは日本語を話すプレイヤーからの異議申し立ての対応方法を説明します。

🎯 異議申し立てとは？ ​

プレイヤーは罰則が不当だと思われる場合、異議を申し立てることができます。

📋 異議申し立て方法 ​

プレイヤーに伝えてください：

異議申し立てを希望される場合、Discordでチケットを開いてください。
罰則が不当だと思う理由を説明してください。
証拠があれば提出してください。

📝 返信テンプレート ​

[プレイヤー名] 様

異議申し立てありがとうございます。
状況を確認し、以下の判断を下しました：

[ ] 異議受理 → 罰則は解除されました。
[ ] 罰則軽減 → BANが[期間]に軽減されました。
[ ] 異議却下 → [理由]により罰則は維持されます。

今後はルールをお守りください。

✅ チェックリスト ​

  • [ ] プレイヤーのメッセージを読む
  • [ ] プレイヤーの前科を確認
  • [ ] 元の罰則を確認
  • [ ] 新しい証拠を確認
  • [ ] 公正な判断を下す
  • [ ] 判断を明確に説明

🔒 エスカレーション ​

不明な点がある場合：

上位スタッフと相談する必要があります。
少々お待ちください。ご連絡します。